Preguntas frecuentes

Cómo puedo cambiar algo en mi pedido?

Si necesita cambiar algo en su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Por lo general, procesamos los pedidos dentro de 2-4 hora, y una vez que hayamos procesado su pedido, no seremos capaces de hacer cualquier cambio.

Cómo puedo pagar mi pedido?

Nosotros aceptamos Visa, MasterCard y American Express y Paypal

Cuando recibiré mi pedido?

Nosotros trabajamos con SEUR, Entrega en 48h: En península para todos los pedidos realizados de domingo a jueves con stock.

Producto dañado durante el envío

Si al abrir alguno de los productos presenta rotura o desperfecto, por favor comunícalo a nuestro departamento de atención al cliente (info@spaceraquets.com) aportando una fotografía, en un plazo de 24 horas desde la recepción. De lo contrario no podremos reclamar a ASM el coste del producto dañado ni garantizar al cliente el reembolso o sustitución del mismo.

Producto defectuoso

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido enviandonos un e-mail a info@spaceraquets.com o llamando al 962400234 y nosotros le ayudaremos a realizar la devolución.